Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу в ЖК — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает кисть в руки опустившегося художника, скрашивает дни старой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба улыбается: появляется галантный ухажёр, готовый носить Тосю на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.
